9 آداب يجب مراعاتها عند التحدث فى الهاتف
التحدث فى الهاتف سواء المحمول أو هاتف المنزل أو حتى الشركة له أصول خاصة سواء كنت المتصل أو المُجيب، فلكل شخص قواعد خاصة وفن يجب أن يلتزم به أثناء التحدث، ومنها كما عرضها موقع esquire:
1• اختر التاريخ والوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى، لأن هذا سيزيد من فرص قيام الطرف الآخر بالرد على مكالمتك.
2• لا تطلب أحدا فى وقت متأخر من الليل أو فى الصباح الباكر إلا إذا كان الأمر لا يحتمل الانتظار، أو كان بينكما موعد مسبق عن وقت المكالمة.
3• احترام الحيز الشخصى لجميع الأشخاص، فحاول دائما التحدث بمسافة تبعد عنهم 30 إلى 60 سم على الأقل، وإذا لم يوجد لديك حيز خاص بك انتظر حتى يتاح لديك ذلك.
4• فى حالة معرفتك للشخص الذى رد عليك ترحب به باسمه، ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذى تريد أن تتحدث معه: "أهلا .... أنا ....، هل .... موجود بالمنزل".
5• نتعرض أحيانا لمكالمة طويلة، بينما نكون منهمكين فى القيام بعمل ما أو عندنا زائر، فيجب أن ننهيها بلطف وبلباقة أو بطلب تأجيل المكالمة لوقت آخر.
6• احترم الحالة التى عليها الطرف الآخر، ربما يكون مشغولا، فمن غير اللائق أن ترى الطرف الآخر فى حالة لا تسمح له بالدخول معك فى محادثة ثم تدخل عليه فجأة، وفى أمرٍ تافه لا يعدو كونه السؤال عن الأخبار.
7• إذا أعطاك شخص أرقام تليفوناته الخاصة أو العامة فلا تعطيه لأى شخص آخر دون أن تخبره.
8• لا تستخدم تليفون العمل فى المكالمات الشخصية، وإذا كانت المكالمة واردة إليك اختصر ولا تزعج زملاءك وتعطل العمل.
9• بعض الناس لا يغلق هاتفه عند الدخول إلى المسجد بل يتركه مفتوحا يستقبل المكالمات، فتسمع جرسه يدق بالموسيقى والنغمات المتنوعة بين الصفوف، فيتسبب ذلك بإزعاج المصلين ويفسد عليهم خشوعهم.
1• اختر التاريخ والوقت المناسب لإجراء مكالماتك مع الأطراف الأخرى، لأن هذا سيزيد من فرص قيام الطرف الآخر بالرد على مكالمتك.
2• لا تطلب أحدا فى وقت متأخر من الليل أو فى الصباح الباكر إلا إذا كان الأمر لا يحتمل الانتظار، أو كان بينكما موعد مسبق عن وقت المكالمة.
3• احترام الحيز الشخصى لجميع الأشخاص، فحاول دائما التحدث بمسافة تبعد عنهم 30 إلى 60 سم على الأقل، وإذا لم يوجد لديك حيز خاص بك انتظر حتى يتاح لديك ذلك.
4• فى حالة معرفتك للشخص الذى رد عليك ترحب به باسمه، ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذى تريد أن تتحدث معه: "أهلا .... أنا ....، هل .... موجود بالمنزل".
5• نتعرض أحيانا لمكالمة طويلة، بينما نكون منهمكين فى القيام بعمل ما أو عندنا زائر، فيجب أن ننهيها بلطف وبلباقة أو بطلب تأجيل المكالمة لوقت آخر.
6• احترم الحالة التى عليها الطرف الآخر، ربما يكون مشغولا، فمن غير اللائق أن ترى الطرف الآخر فى حالة لا تسمح له بالدخول معك فى محادثة ثم تدخل عليه فجأة، وفى أمرٍ تافه لا يعدو كونه السؤال عن الأخبار.
7• إذا أعطاك شخص أرقام تليفوناته الخاصة أو العامة فلا تعطيه لأى شخص آخر دون أن تخبره.
8• لا تستخدم تليفون العمل فى المكالمات الشخصية، وإذا كانت المكالمة واردة إليك اختصر ولا تزعج زملاءك وتعطل العمل.
9• بعض الناس لا يغلق هاتفه عند الدخول إلى المسجد بل يتركه مفتوحا يستقبل المكالمات، فتسمع جرسه يدق بالموسيقى والنغمات المتنوعة بين الصفوف، فيتسبب ذلك بإزعاج المصلين ويفسد عليهم خشوعهم.
0 التعليقات:
إرسال تعليق